共同運送說明管理

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共同售後服務管理

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配送說明

大型商品免運費(促銷品sale標籤除外)(宜蘭、花連、臺東、屏東、濱海、山區 鎮鄉村里地區)皆須另行加價配送。部分區域則無法使用配送，請參考下方說明圖。

部份特別優惠商品，如：出清、五折、超值組....等，須酌收運費者或不參與賣場活動者，會在該指定商品賣場另行加註，請詳加閱讀。

1.2樓層免樓層費，3樓(含)以上樓層酌收1層100元樓層費，以此類推(有電梯樓層不在此限)。

促銷特惠商品(sale標籤商品)運費皆為單趟，如在鑑賞期退貨，需再次收費。

加價配送服務為單趟一次行商品，故如有退換貨之後加價運費無法退還。

偏遠地區之限制： 實因特殊地型限制及偏遠地區(山區、濱海鄉、鎮、村、區)無法送貨時，本公司保有出貨與否之權利(下單後會由專人告知是否可配送)。

其它費用說明

本館現貨商品配送日不含例假日需3-14個工作天，請注意查收。

預購商品配送日不含例假日需約14-25個工作天，但部份商品如遇供應商缺貨則須延長，提醒您訂購前可先洽詢客服人員預計的出貨時間。

YKS已經將大量運費吸收下來，所以無法提供指定日期配送服務，如須指定日期需另外付費，敬請見諒哦！如有指定日期配送者，無法再指定當日收貨時間。付費指定日期須於一星期前提出，與客服進行確認。

正常配送時間為週一至週五(不含例假日)下午16:00點前，正確配送時間依當天物流配送時間為準。

例假日無送貨服務，如需在週六送貨服務，秉持使用者付費原則下，需收取新台幣500元整的服務費，並於現場交由配送員。

週六送貨服務時間為下午16:00前，配送時間無法指定，因路程車況不定，無法明確告知配送時間，依配送人員當日約定時間為主。

如有指定日期，會加收一千元日期指定費；如有指定時段 會加收一千元時段指定費。如需指定時間服務，需提早兩個星期告知客服人員以作安排。

商品由生產線直接出貨(約每日九點開始出貨)，基本上大型傢俱於指定時間送達仍有許多盲點存在，有時配送人員在辛苦的運送過程中難免遇到塞車或找不到路不確定之情事，請您多多體諒哦！

或許運送過程會有些誤會產生，如遇司機態度不良，請直接撥打YKS專線告知服務人員，我們會向貨運公司申訴。

若收貨地址為醫院、百貨、企業行號、學校或公共場合，地址則只配送至卸貨區。